• No : 2294
  • 公開日時 : 2014/08/20 11:09
  • 更新日時 : 2016/12/16 15:47
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2014 年 8 月 13 日公開の Windows Update を行った後に Windows が起動しなくなった場合

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、2014 年 8 月 13 日公開の Windows Update を行った後に Windows が起動しなくなった場合
について説明します。

対象 OS

  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista

経緯

2014 年 8 月 13 日に公開した更新プログラムの適用により、 Windows の起動に失敗するなどの問題が発生することを Microsoft 社により確認されました。

対処方法

2014 年 8 月 13 日公開 Windows Update を行った後に Windows が起動しなくなった場合

Microsoft サポート窓口にて対策が公開されていますでのご参照ください。