• No : 1928
  • 公開日時 : 2012/05/15 13:36
  • 更新日時 : 2020/07/31 10:50
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Windows 起動画面の後、サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない場合の対処方法

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合に起こる、 Windows 起動画面の後、
サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない症状の対処方法を説明します。

症状

パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合、次のような症状が起こります。
  • Windows のロゴ画面までは正常に画面表示されるが、その後 Windows の壁紙しか表示しない。
  • はじめてパソコンを使用するとき、初期設定の後、壁紙しか表示しなくなる。
  • Windows 10 で、タスクバーのアプリをクリックしてもアプリは起動するがウィンドウが表示されない。

原因

この症状は、次の場合に起こります。
  • パソコンとディスプレイの接続を複数のケーブルで繋いでいる。

対策

ケーブルの接続を確認する

パソコンとディスプレイを接続する際はケーブル一本で行います。
ディスプレイによって複数の接続方式が選択できるものがあります。
パソコンの接続配線を確認して接続方法にあったケーブルを選択してください。

関連事項

主な接続方法について

  • D-Sub15 ピンケーブル / D-Sub15 ピン端子……参照画 左上
    アナログ信号のケーブルです。 ( 低画質のため、非推奨 )
  • DVI ケーブル / DVI 端子……参照画 右上
    デジタル信号のケーブルです。
  • HDMI ケーブル / HDMI 端子……参照画 左下
    デジタル信号のケーブルです。
    パソコンとディスプレイがどちらも音声に対応している場合は、音声も出力できます。
  • Display Port ケーブル / Display Port 端子……参照画 右下
    デジタル信号のケーブルです。
    参照画:ディスプレイの主な接続方式

ケーブルの接続箇所について

ビデオカードを搭載しているモデルの場合、同一の接続方式で性能が異なるポートが複数搭載していることが
あります。 次の FAQ を参照いただき、接続箇所をご確認ください。