このFAQでは、ビデオドライバーが原因でブルーレイ再生時に、ブルースクリーンが発生する場合の対処方法を説明します。

• 搭載されているビデオカードが、GTX4xx シリーズ
• ビデオカードのドライバーが、258.xx 系および 259.31ドライバー
• 使用している OS が、Windows 7 ( 32 / 64bit )

上記条件に該当する場合は、ビデオカードのドライバーを、NVIDIA 社のコンテンツより、
下記のバージョンへ更新することで改善されることを確認しております。

1. 前述にある NVIDIA 社の 「 Web コンテンツ 」 にて、 [ ダウンロード ] ボタンをクリックし、
   [ NVIDIA 3D Vision Driver Full CDドライバー ] をダウンロードします。
   
2. 既に導入されていた [ ドライバー ] を削除し、 [ 再起動 ] します。
3. 「 ドライバー 」 をインストールします。
   [ ダウンロードしたファイル ] を解凍し、 「 Driversフォルダ内 」 の、 [ setup.exe ] を実行し、
   [ ドライバー ] をインストールして完了となります。
   • フォルダなどがわからない場合
   • [ ドライバー ] の削除後に 「 解凍したフォルダトップ 」 の [ Launch.exe ] を実行します。
     
     上記を実行しセットアップ画面より更新して下さい。
     
     ※ 拡張子の表示設定をされていない方は、拡張子の 「 .exe 」 は表示されません。
     下記を参照してください。
4. [ GeForce fO?ftfBfbfNfX fh?fCfo,ifCfo,ifC?fXfg?? ] を選択します。
   
   ※ ユーティリティー画面は、下記のように文字化けして表示されます。
   
5. 以降、画面の指示に従って操作を行ってください。