この FAQ では、インストール済みノートン™ セキュリティスタンダード 30 日体験版 / 366 日ライセンス版について説明します。

• ノートン™ セキュリティスタンダード 366 日ライセンス版インストール済み製品は、PC 初回セットアップの際、Windows とノートン製品の使用許諾契約が同時に表示されます。
  
• PC がインターネットに接続されていることを確認します。

自動保護を無効にする

1. タスク バー通知領域 [ Λ ] をクリック （ ノートン アイコンが隠れて見えない場合 ）、 [ ノートン アイコン ] を右クリックし、ポップアップ メニューより [ 自動保護を無効にする ] をクリックします。
   
2. 警告画面が表示されます。
   停止する時間を選択し、 [ OK ] をクリックします。
   
3. 警告通知が表示されますが、 [ ✕ ] をクリックし閉じます。
   
   ※ 自動保護を有効にする

   項目 a の手順で [ 自動保護を有効にする ] をクリックします。

ファイアウォールを無効にする

1. タスク バー通知領域 [ Λ ] をクリック （ ノートン アイコンが隠れて見えない場合 ）、 [ ノートン アイコン ] を右クリックし、ポップアップ メニューより [ スマートファイアウォールを無効にする ] をクリックします。
   
2. 警告画面が表示されます。
   停止する時間を選択し、 [ OK ] をクリックします。
   
3. 警告通知が表示されますが、 [ ✕ ] をクリックし閉じます。
   
   ※ 自動保護を有効にする

   項目 a の手順で [ スマートファイアウォールを有効にする ] をクリックします。

参考

• ノートン プロテクションを一時的にオフにする

ノートンの自動延長サービスを停止するには、お客様のノートン アカウントにサインインし、［ ライセンス ］ タブにアクセスして延長設定を管理してください。
また、サポートチームにご連絡いただくこともできます。

現在の保護の自動延長をキャンセルする場合は、ライセンスが期限切れになる前、または保護されなくなる前に、ライセンスを手動で更新する必要があります。

すでに課金されていて返金をご希望の場合は、下記ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

• ノートンの自動延長サービスを停止する

ノートンを完全に削除する場合は、「 削除・再インストールについて 」 「「 ノートン削除 / 再インストールツール 」 を使用して削除 / 再インストールする 」 の 「 削除する場合 」 を参照してください。