Xtore 製 NAS システム トラブルシューティング

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  • 公開日時 : 2008/02/06 17:34
  • 更新日時 : 2017/04/13 17:14
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Xtore 製 NAS システム トラブルシューティング

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、Xtore 製 NAS システム トラブルシューティングを説明します。

Xtore 製 NAS システム トラブルシューティング

Q1. 障害発生時の確認点を教えてください

下記の項目を確認し、担当営業または下記ドスパラ商品コンタクトセンターまでご連絡ください。
  • 本体、または納品書等に記載されているシリアルナンバー
    ※ 10 桁 or 11 桁
  • 管理画面のシステムログ
  • 各 LED の状態と警告音の有無
  • 障害発生直前の操作内容

Q2. 「 No.X fan has failed. 」のエラーは、どのファンに該当しますか?

下記のファン番号一覧表をご確認ください。
※ NAS 本体正面から見た際の配置になります。
  • US-0040S-T1S
     FAN#1: System(背面ファン)
     FAN#1: System(背面ファン)
     FAN#1: System(背面ファン)
  • US-1040R-T1S
     FAN#2: CPUファン
     FAN#2: CPUファン
     FAN#2: CPUファン
  • US-1080R-T1S
     FAN#3: ( 左から1番目 )
     FAN#3: ( 真中の左から1番目 )
     FAN#4: ( 左から2番目 )
     FAN#4: ( 真中の左から2番目 )
     FAN#5: ( 左から3番目 )
     FAN#5: ( 真中の左から3番目 )
     FAN#6: ( 左から4番目 )
     FAN#6: ( 真中の左から4番目 )
     FAN#7: ( 前側の左から1番目 )
     FAN#8: ( 前側の左から2番目 )
     FAN#9: ( 前側の左から3番目 )

Q3. フロントパネルの LED が赤く光っている場合はどのようなエラーでしょうか?

Disk LED が赤く点灯している場合は、Disk 故障の可能性が考えられます。

Q4. ディスク障害時のディスク交換手順は?

ホットスワップ及びオートリビルドに対応しておりますので、障害ディスクを交換するだけで
復旧が可能です。

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ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

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弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

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