Diginnos・Primeパソコンに変更を行った場合の保証について

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  • 公開日時 : 2008/01/09 16:44
  • 更新日時 : 2016/12/07 14:54
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Diginnos・Primeパソコンに変更を行った場合の保証について

対象製品 Diginnos / Prime パソコン
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回答

はじめに

このFAQについて

この FAQ では、Diginnos / Prime パソコンに変更を行った場合の保証について説明します。

解説

Diginnos / Prime パソコンに変更を行った場合の保証について

  • Diginnos / Prime パソコンの保証は、通常・延長保証あるいはパソコン保険加入に関わらず
    「 ご購入時の構成 」 であることを原則としています。
  • お客様側で内部構成の変更をされた状態では弊社保証、及び保険適用対象外です。
  • 検証修理はご購入当初の構成に戻した上でご用命下さい。
  • 保証期間内にお客様判断で故障したパーツを別途交換した場合は、修理依頼の際に故障パーツを
    同梱いただくことで対応いたします。

    その際に物理破損が認められた場合には保証適用外となることをご了承下さい。
    • お客様側でご用意いただいたパーツを同梱いただいても、組み合わせての検証を
      実施することはありません。
    • 有償で動作検証を承っておりますので、デジノスサポートセンターまでご相談下さい。
  • 弊社修理においてパーツ交換があった場合は保証適用が継続されます。
  • 検証修理の詳細なお申し込み手順は下記 FAQ を参照してください。
  • ご購入時の構成は以下の Web サイトにてご確認ください。

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お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

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※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

デジノスサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9444
  • 受付時間:9:00~21:00
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
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ドスパラ商品コンタクトセンター
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  • 受付時間:9:00~21:00
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