はじめに
このFAQについて
このFAQでは、THIRDWAVE・GALLERIA パソコンの機器構成の確認方法を説明します。
操作手順
何を確認したい場合に利用しますか?
製品の製造番号を使用して確認する手順
- 「 マイサポート 」 のページにて THIRDWAVE・GALLERIA 製造番号を入力し、 「 機器構成 」 が確認いただけます。
次の FAQ を確認いただき、「 機器構成を確認したい製品の製造番号 」 をご確認ください。
次の Web ページにアクセスし、THIRDWAVE・GALLERIA 製造番号を入力して [ 製品情報を確認する ] をクリックします。
「 PC 構成・保証内容の確認 」 画面が表示されます。
「 PC構成内容 」 の項目をご確認ください。
機器構成が表示されない場合
- 入力した製造番号の桁数・ハイフンの有無・文字の読み違いを確認します。
- 製造番号の貼付位置と形式を再確認します。
- 引き続き確認できない場合は、製品の購入情報などをお手元にご用意のうえサポートにご相談ください。
※ 機器構成が確認できても、すべてのBIOSやユーティリティの適用対象となるわけではありません。各案内の対象判定を優先してください。