WindowsPhone のリセット方法

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  • 公開日時 : 2017/05/03 12:39
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WindowsPhone のリセット方法

対象 OS Windows 10
対象製品 WindowsPhone
カテゴリー : 

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、 WindowsPhone のリセット方法を説明します。

事前確認

電話のリセットすると、工場出荷時と同じ状態に復元されます。
その際には全ての、個人情報やアプリ、写真、電話の履歴、ミュージック等のデータは全て削除されます。
電話のリセットを行う前に、必要なアプリや各種データなどは、バックアップを取っておきましょう。

操作手順

WindowsPhone のリセット方法

  1. スタート画面で、 [ 設定 ] をタップします。
  2. 「 設定 」 画面が表示されます。
    [ システム ] タップします。
  3. 「 システム 」 画面が表示されます。
    [ バージョン情報 ] をタップします。
  4. 「 バージョン情報 」 画面が表示されます。
    [ 電話のリセット ] タップします。
  5. 警告を確認して [ はい ] をタップします。
    ※「 SD カードも消去する 」 をチェックすると MicroSD のデータも削除されます。
    ※リセット作業には 15 ~ 30 分ほど時間がかかります。

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※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

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※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

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