Dospara Club Members CARD 紛失・盗難の場合のお手続きについて

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  • 公開日時 : 2006/10/31 09:28
  • 更新日時 : 2026/10/12 09:54
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Dospara Club Members CARD 紛失・盗難の場合のお手続きについて

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回答

概要

Dospara Club Members CARD の紛失・盗難された場合についてご説明します。

■会員カードを紛失した場合

現在、会員カードはスマートフォンの「ドスパラアプリ」で代用いただけます。
アプリに表示される会員証（QRコード）を店頭でご提示いただくことで、従来の会員カードと同様にご利用いただけます。
そのため、物理カードを紛失された場合でも、アプリをご利用いただくことが可能です。

ドスパラアプリについて 登録方法はこちらへ

スマートフォンをお持ちでない場合は、ご登録のメールアドレスがログインIDとなります。

会員情報の確認や各種お手続きの際には、ご登録のメールアドレスをご利用ください

■会員カードが盗難された場合

会員カードの盗難、または第三者による不正利用が疑われる場合は、速やかに「Dospara Club Members CARD 事務局」へご連絡ください。

● 問合せ窓口
　Dospara Club Members CARD 事務局
　営業時間 10:00～19:00 ( 平日のみ )
　TEL ： 0570 - 028 - 120 ( PHS・IP 電話からは 03 - 4332 - 9194 )
　FAX ： 03 - 3254 - 3232
　＞＞お問い合わせフォームはこちら

FAQ改善のため、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください ※アンケートに対する回答は行っておりません。
　　お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

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ご協力ありがとうございました

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FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号： を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

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  • 電話番号：03-4332-9193
  • 受付時間：24時間年中無休
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