はじめに
この FAQ について
この FAQ では、Diginnos Note Galleria QF780HG / QF770HG の USB3.0 に接続する USB 機器が安定しない
場合の対処方法を説明します。
この問題は、UEFI ( BIOS ) を更新することで改善することを確認しました。
症状
Diginnos Note Galleria QF780HG / QF770HG の USB3.0 ポート ( 青い USB コネクタ ) に USB 機器を接続して
使用すると USB 機器の認識や USB 機器とのデータ転送が不安定になります。
事前確認
更新作業が終わると自動的に電源が切れるため、起動しているソフトを終了してから作業を行ってください。
対処方法
UEFI ( BIOS ) の更新
- 下記のファイルをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを解凍します。
解凍したフォルダー内の [ UEFI 更新.BAT ] ファイルをダブルクリックして、UEFI ( BIOS ) の更新を
開始します。
更新作業が完了すると、パソコンがシャットダウンします。
- UEFI ( BIOS ) の設定が初期化されているため、Windows 8 又は Windows 7 用の UEFI ( BIOS ) の
設定を行う必要があります。
下記の FAQ を参 照して設定を行ってください。
設定を行わずに起動すると、ブルーバックエラーやドライブを認識しない場合があります。
起動しない場合には、UEFI ( BIOS ) の設定を再確認します。