Windows 7 Service Pack 1 (SP1) のアップデートに失敗する場合の対処方法

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  • 公開日時 : 2013/04/22 13:17
  • 更新日時 : 2016/07/25 17:18
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Windows 7 Service Pack 1 (SP1) のアップデートに失敗する場合の対処方法

対象OS Windows 7
カテゴリー : 

回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) のアップデートに失敗する場合の対処方法を説明します。

事前確認

Windows 7 Service Pack 1 ( 以下 SP1 ) のアップデートに失敗する原因は複数の問題が考えられます。
下記の対処方法を行って症状が改善するか確認してください。

対処方法

アンチウイルスソフトを停止する

アンチウイルスソフトが常駐していることが原因でアップデートに失敗する場合があります。
ソフトを停止して、再度 Windows 7 SP1 のアップデートを行ってください。

ファイヤーウォールを停止する

ファイヤーウォールが動作していることが原因でアップデートに失敗する場合があります。
ソフトを停止して、再度 Windows 7 SP1 のアップデートを行ってください。

1G 以上のハードディスクの空き領域を確保する

Windows 7 SP1 のアップデートには約 1GB ( 64bit 版 ) のハードディスク容量が必要です。
ハードディスクの容量を確保して、再度 Windows 7 SP1 のアップデートを行ってください。

Windows 7 用更新プログラムを確認する

Windows 7 用の更新プログラム 「 KB2534366 」 、「 KB2533552 」 、「 KB2454826 」 がインストールされて
いるかを確認します。
「 KB2534366 」 、「 KB2533552 」 、「 KB2454826 」 は、Windows 7 SP1 をインストールする際に発生する
可能性がある問題を修正する更新プログラムです。

更新プログラムのインストール方法は、下記 Microsoft 社 Web コンテンツを参照してください。

システム更新準備ツールを実行する

システム更新準備ツールは、Windows の更新プログラムや Windows 7 SP1 のインストールを妨げる可能性の
ある問題を修正するためのツールです。

システム更新準備ツールのダウンロードおよび実行方法は、下記を参照してください。  

SP1ファイルをダウンロードして実行する

下記の公式ダウンロードセンターより、ご使用の Windows 7 にあったファイルをダウンロードし、実行してください。

  windows6.1-KB976932-X86.exe:Windows 7 32bit版
  windows6.1-KB976932-X64.exe:Windows 7 64bit版
システムの種類の確認方法は、下記 FAQ を参照してください。

Windows 7 の再インストールを行う

ご使用環境でインストールされている様々なソフトや、今までご使用いただいた中で発生したソフトのエラー
などの組み合わせが原因で、アップデートに失敗する場合があります。
Windows 7 のリカバリー、または、再インストールを行って、再度 Windows 7 SP1 のアップデートを行ってください。

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