本FAQでは、新品パソコン購入時にカスタマイズできる「買取金額3,000円保証チケット」を利用した中古買取について、

よくある質問と回答をまとめています。

（以下、「買取チケット」といいます）

主に以下の内容を解説しています：

・買取チケット（最低3,000円保証）の仕組み

・利用方法（WEB／店舗）

・下取りサービスとの違い

不要PCの売却を検討中の方はご確認ください。

A. 新品パソコン購入時に選択できるサービスで、

不要になったパソコンを後日買取に出す際に使える「買取チケット（最低3,000円保証）」がもらえるものです。

A. 中古パソコンをドスパラの買取（WEBまたは店舗）に出す際に使えるチケットです。

査定額が低くても、最低3,000円で買取してもらえる保証があります。

A： いいえ、新品パソコンの購入時にすぐにお金が支払われるわけではありません。 お手元の中古パソコンをドスパラの「中古買取（WEBまたは店頭）」へ出し、買取が成立したタイミングでお支払いとなります。

中古買取に出さない限り、3,000円を受け取ることはできませんのでご注意ください。

A. その場合は、査定額が優先されます。

（3,000円が上乗せされるわけではありません）

A. 以下の違いがあります：

A. できません。どちらか1つのみ選択可能です。

A. 不要パソコンの状態に応じて選択してください。

• 動く・比較的新しい → 中古買取

• 壊れている・古い → 下取りサービス

A： カスタマイズで「パソコン買取サービス」を選択された場合、新品パソコン本体と一緒にチケット（チラシ）が同梱されています。 届きましたら必ず内容をご確認ください。

A.原則、再発行は行っていません。これは不正利用防止のためであり、万が一、お手元に届かなかった場合や紛失された場合は、サポートセンターまでご相談ください。

A. 以下のいずれかでご利用ください：

• WEB買取

• 店舗買取

その際、チケットを必ず同梱（または提示）してください。

A. 「買取チケット」がない場合、3,000円保証は適用されません。

A. ドスパラの中古買取（WEB・店舗）でのみ利用可能です。

A. 以下に記載されています：

• 新品パソコン購入時のカスタマイズ画面

• チケット現物（同梱物）

A. 下取りは買取とは異なり、回収後に処理されるため、査定や現金化はできません。

なお、下取りセンターへPCが着荷した後、返却することは一切できません。

カスタマイズの選択、および発送先は十分にご注意をお願いいたします。

A. 終了時期は未定です。

予告なくサービスが終了となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

セーフティサービスに13ヶ月以上継続加入中のお客様は、パソコン買換え支援サービスを併用できます。

また、併用することによってよりお得になる場合がございます。

ご希望の方は、パソコン購入時のカスタマイズ選択では買取サービスをご選択いただき、商品到着後に、こちらから追加お手続き をお願いします。