通販ご利用環境について

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1994
  • 公開日時 : 2012/09/05 13:10
  • 更新日時 : 2017/03/31 09:35
  • 印刷

通販ご利用環境について

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、通販ご利用環境について説明します。

通販ご利用環境について

推奨ブラウザ

弊社ドスパラ Web サイトを正常にご利用していただくために、本 FAQ では下記環境でのご利用を推奨
いたします。
  • Windows Internet Explorer バージョン 9.0 以上
Web ブラウジング高速化ツールやインターネットセキュリティーソフトを使用しますと弊社通販システ
ムが正常に動作しない場合があります。

ブラウザの設定

Web ブラウザの機能 「 SSL 」「 Cookie 」「 JavaScript 」「 スタイルシート 」 をあらかじめ
有効に、互換表示を無効にし、「 プロキシ ( Proxy ) 」 を経由しないように設定してください。
通常、特に設定を変える必要はありませんが、注文等うまくいかない場合は下記 Web サイトより
ブラウザの設定を確認してください。

どうしてもうまく動作しない場合

弊社では電話や FAX、メールによる注文、お問い合わせも受け付けております。
お急ぎの場合は、ドスパラ商品コンタクトセンターへお問合せください。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

メール問い合わせ