デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1970
  • 公開日時 : 2012/07/03 18:28
  • 更新日時 : 2016/04/26 14:41
  • 印刷

デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法

回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法を説明します。

症状

  • パソコンの電源を入れても画面が表示されない
  • パソコン起動時にPOST音 ( ピッと言う単音1回のBeep音 ) が鳴らなくなった
  • パソコンの電源を入れるとエラー検知のBeep音が鳴る ( ピーピピなど )

原因

パソコンの電源を入れても画面が表示されない原因は以下の事が考えられます。
  • 電源やケーブル接続などのトラブル
  • 1つのモニターに対して複数の接続ケーブルを繋げているために起きたトラブル
  • 接続ケーブルの異常
  • モニターの故障
  • オンボードVGAとビデオカードが有る場合の接続の誤り、またはビデオカードの不良 など

事前確認

パソコンの電源を入れたときに、POST音 ( ピッと言う単音1回 ) がするかを確認してください。
次のような場合は、対策の項目を確認してください。
  • POST音がしている場合
  • 正常に使用していた時もPOST音がしていなかった ( Beep音がならないモデル ) 場合
  • 初めての起動でPOST音がするかわからない場合
POST音がしなくなった場合は、何かの原因でパソコンが正常に動作できていない事が考えられます。
お手数ですが、下記のサポートセンターまでお問合せください。

対策

デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の確認事項

電源を確認する
パソコン本体背面に電源スイッチがある場合は、スイッチがオンになっているか確認してください。
モニターやパソコンの電源がオンになっており、電源ランプが点灯しているかを確認してください。
ケーブルの接続状況を確認する
接続されているケーブルが外れかかっていないか、接続状況を確認してください。
また、ビデオカード搭載モデルの場合、次のFAQを参照して正しくビデオカードに接続しているか
確認してください。
1つのモニターに対して複数の接続ケーブルが接続されている場合はケーブルを一つにしてください。
ディスプレイケーブルを交換する
ケーブルの劣化による接触不良や断線をしている可能性があります。
別のケーブルがある場合はケーブルを交換してください。
別のモニターに交換する
モニターが故障している可能性があります。
別のモニターがある場合はモニターを交換してください。
オンボードVGAに接続する
ビデオカードを搭載しているパソコンで、オンボードVGAが有る機種の場合は、オンボード側に接続して
ください。
※画面が表示された場合はビデオカードの不良と考えられます。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:9:00~21:00
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
Diginnos・Prime No.(デジノス・プライム製造番号)について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

メール問い合わせ