Windows起動画面の後、サインイン画面やデスクトップが正常に表示しない場合の対処方法

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1928
  • 公開日時 : 2012/05/15 13:36
  • 更新日時 : 2016/05/02 14:38
  • 印刷

Windows起動画面の後、サインイン画面やデスクトップが正常に表示しない場合の対処方法

回答

はじめに

このFAQについて

このFAQでは、パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合に起こる、 Windows起動画面の後、
サインイン画面やデスクトップが正常に表示しない症状の対処方法を説明します。

症状

パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合、次のような症状が起こります。
  • Windowsのロゴ画面までは正常に画面表示されるが、その後Windowsの壁紙しか表示しない。
  • はじめてパソコンを使用するとき、初期設定の後、壁紙しか表示しなくなる。
  • Windows 10 で、タスクバーのアプリをクリックしてもアプリは起動するがウィンドウが表示されない。

原因

この症状は、次の場合に起こります。
  • パソコンとディスプレイの接続を複数のケーブルで繋いでいる。

対策

ケーブルの接続を確認する

パソコンとディスプレイを接続する際はケーブル一本で行います。
ディスプレイによって複数の接続方式が選択できるものがあります。
パソコンの接続配線を確認して接続方法にあったケーブルを選択してください。

関連事項

主な接続方法について

  • D-Sub15ピンケーブル / D-Sub15ピン端子……参照画 左上
    アナログ信号のケーブルです。 ( 低画質のため、非推奨 )
  • DVIケーブル / DVI端子……参照画 右上
    デジタル信号のケーブルです。
  • HDMIケーブル / HDMI端子……参照画 左下
    デジタル信号のケーブルです。
    パソコンとディスプレイがどちらも音声に対応している場合は、音声も出力できます。
  • Display Portケーブル / Display Port端子……参照画 右下
    デジタル信号のケーブルです。
    参照画:ディスプレイの主な接続方式

ケーブルの接続箇所について

ビデオカードを搭載しているモデルの場合、同一の接続方式で性能が異なるポートが複数搭載していることが
あります。 次のFAQを参照いただき、接続箇所をご確認ください。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:9:00~21:00
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
Diginnos・Prime No.(デジノス・プライム製造番号)について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

メール問い合わせ