PC 起動時に発生する SMART エラーについて

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 17
  • 公開日時 : 2006/05/20 18:24
  • 更新日時 : 2022/06/15 14:44
  • 印刷

PC 起動時に発生する SMART エラーについて

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、PC の起動時に発生する SMART エラーについて説明します。

SMART ( スマート 【 Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology 】 ) とは、ハードディスク ( HDD ) / SSDに内蔵された自己診断機能です。
HDD / SSD の動作中は、内部の様々な項目を監視しており、監視している項目が基準値を超えた時点で、HDD / SSD が近い将来故障する可能性が高いと、SMART エラーとして警告が発生いたします。

症状

起動時の BIOS 画面で SMART エラーが発生する。

対処方法

SMART エラーが発生した場合

SMART エラーの警告が発生した際には、速やかに、HDD / SSD 内 のデータバックアップを行い、 HDD / SSD の交換を推奨いたします。

ハードディスク交換前に確認すること

使用環境によっては SMART の監視機能が誤動作する場合もございます。
そのため、実際に HDD / SSD の交換をされる前に、内部のケーブル接続の確認等を行ってください。
内部確認や、動作チェックを行う際は必ずデータバックアップを行ってから作業を行ってください。
動作チェックなどの作業中に、実際の故障が発生する場合がございます。

サードウェーブ製 PC において不具合が改善できない場合

サードウェーブ製 PC において同様の不具合が発生して改善できない場合は、下記サポートセンターへ修理をご依頼ください。
SMART エラーが発生している場合は、修理時に HDD / SSD 交換を行う可能性が大きいため、データのバックアップを行なってから、修理の依頼を行ってください。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:10:00~19:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

メール問い合わせ