GALLERIA RL5R-G165 ファームウェア アップデート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 14841
  • 公開日時 : 2023/10/13 08:40
  • 印刷

GALLERIA RL5R-G165 ファームウェア アップデート

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、GALLERIA RL5R-G165 ファームウェアを安定性向上ファームウェアにアップデートする方法を説明します。

事前確認

ファームウェアをアップデートする際は、以下の準備をしていただくようお願いいたします。
  • インターネット接続
  • AC アダプター接続
  • 不要な周辺機器の取り外し
  • 作業中のアプリケーション等の終了

操作手順

ファームウェアをアップデートする手順

  1. 下記リンクをクリックして、改善ファームウェアをダウンロードします。
  2. ダウンロードした Zip ファイル右クリック、コンテキストメニューより [ すべて展開... ] を選択します。
  3. 「 圧縮 (ZIP 形式) フォルダーの展開 」 が表示されます。
    展開先と 「 完了時に展開されたファイルを表示する(H) 」 に 「 ✔ 」 マークが入っていることを確認し、 [ 展開(E) ] をクリックします。
  4. 「 RL5R-G165 」 フォルダー内、[ GMxBGxxN120THI05.BIN_CAP (.exe) ] ファイルを右クリックし、コンテキストメニューより [ 管理者として実行 ] 選択します。
    ※ ユーザーアカウント制御が表示されましたら [ はい ] をクリックします。
  5. ファームウェア更新が始まり、最後に自動的に再起動します。
    • ファームウェア更新が始まりましたら、再起動するまでは一切の操作を行わないでください。
  6. 再起動後、しばらく画面が黒いままとなりますが、数分程度経過すると OS が起動します。
    問題無く OS が起動しましたらファームウェア アップデートは完了です。

アンケートにご協力ください
ご意見・ご感想をお寄せください

※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

FAQにて解決しなかった場合はこちらまで

弊社製品及び弊社購入製品ご利用にてFAQで解決しなかった場合は、下記へお問い合わせください。
※お問合せの際、【 FAQ番号: を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号:03-4332-9193
  • 受付時間:24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号:03-4332-9194
  • 受付時間:9:00~21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

メール問い合わせ