Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法

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  • 公開日時 : 2010/03/31 16:11
  • 更新日時 : 2016/12/13 09:22
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Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、Prime Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法を説明します。

一部出荷モデルの付属ドライバーディスクについて、Windows の新規インストール作業を行った後、デバイス
ドライバーのインストール時にエラーが発生する場合があります。

症状

Windows インストール後、Prime Note Cresion NA のドライバーディスクを挿入すると以下のメッセージが出ます。
  • 「 This CD does not support this version of Operation System. 」

原因

Windows ログオン 「 ユーザー名 」 が 2バイト文字 ( 日本語、日本語かな等)で設定されている場合に表示
されます。

対処方法

Prime Note Cresion NA のドライバーが導入できない場合の対処方法

  • 付属ドライバーディスク内の [ フォルダ ] を開き、各種ドライバー・ソフトウェアについて個別に導入を行います。

    個別インストール時の参照先
    1. コンピューターから [ 光学ドライブ ] を選択し、右クリックします。
    2. [ 開く ] をクリックします。
    デバイスドライバーは下記 FAQ からもダウンロードできますのでご利用ください。
  • OS無しモデル等をご購入で事前に回避されたい場合は、2バイト 文字は使用せずに半角英数字でログオンユーザー名を設定してください。

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