ディスプレイの修理について

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  • 公開日時 : 2018/02/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/04/26 09:45
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ディスプレイの修理について

対象製品 ディスプレイ
カテゴリー : 

回答

はじめに

この FAQ について

この FAQ では、ディスプレイの修理について説明します。

作業手順

ディスプレイの修理について

  • 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。
  • 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定の保証期間に移行いたします。
  • 弊社代行にてメーカー修理を行うことも可能ですが、弊社までの送付については、
    お客様負担となります。
    • 以上のことからメーカー既定の保証期間のディスプレイについては、お客様よりメーカーへ
    直接ご相談いただくことをお勧めしてます。
  • Prime ディスプレイ
    弊社製品 「 Prime TW235 / TW215 」 シリーズの検証修理の依頼については、
    ディスプレイ付属説明書に記載の 「 Prime ディスプレイ修理センター 」 へ
    ご依頼ください。
    店舗並びサードウェーブ修理センター、ドスパラ秋葉原別館サポート窓口へ発送された場合は、送付先にてご申告症状を確認後、Prime ディスプレイ修理センターへの転送と
    なるため、転送後の修理進捗確認を行うことができません。
    修理期間についても、転送及び確認のため、追加で時間がかかりますので、
    送付・依頼されないよう注意してください。
    ※ 必ず Prime ディスプレイ修理センターへご依頼ください。
  • Prime ブランド以外のディスプレイについて
    ご購入いただいたディスプレイのメーカーにお問い合わせください。
    下記に、代表的なディスプレイメーカーのお問い合わせ窓口を記載いたします。
    ※ 更新により異なる場合がございますので、詳しくはお手元の説明書ならび
    　保証書記載のメーカー窓口をご確認ください。
    • ディスプレイメーカーのお問い合わせ窓口

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※アンケートに対する回答は行っておりません。
お問い合わせは下記のサポート窓口をご利用ください。

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※お問合せの際、【 FAQ番号： を見た 】とお伝えいただければ、スムーズにご案内できます。

パソコンのサポート

サードウェーブサポートセンター
  • 電話番号：03-4332-9193
  • 受付時間：24時間年中無休
お問い合わせの際はパソコンの製造番号をご用意ください。
THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime 製造番号の記載場所について

パーツ周辺機器のサポート ・ Dospara Club Members ・ セーフティサービス

ドスパラ商品コンタクトセンター
  • 電話番号：03-4332-9194
  • 受付時間：9:00～21:00
お問合せの際、通販をご利用の場合はメールに記載のご注文番号、
店舗でご購入の場合はレシートに記載の伝票番号をご用意ください。

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