はじめに
この FAQ について
この FAQ では、コンビニ決済の利用条件、ご注文からお支払いまでの流れ、ご利用可能なコンビニエンスストア、および選択後の変更について説明します。
ご案内
コンビニ決済について
コンビニ決済は、ご注文後に発行される受付番号などを使用して、指定したコンビニエンスストアで代金をお支払いいただく前払い方式です。
- 全国の主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
- コンビニ決済の手数料は無料です。
- 土日・祝日や夜間でもお支払いできます。
- 弊社でご入金を確認した後、商品の手配および発送を行います。
コンビニ決済の利用条件
- ご注文の合計金額が 30 万円未満の場合にご利用いただけます。
- コンビニ店頭でのお支払いは、現金のみとなります。
- お支払いは、ご注文後 1 週間以内に行ってください。
- コンビニ店頭で、クレジットカードなどのほかのお支払い方法へ変更することはできません。
- ご入金の確認には、お支払い手続き後、数分程度かかる場合があります。当日出荷サービスなどをご希望の場合は、お支払い時間にご注意ください。
ご注文からお支払いまでの流れ
- ご注文時に、お支払い方法として「コンビニ決済」を選択します。
- お支払いに利用するコンビニエンスストアを選択します。
- ご注文完了画面およびメールにて、「コンビニ受付番号」などのお支払いに必要な番号をご案内します。
- ご注文後 1 週間以内に、選択したコンビニエンスストアで代金をお支払いください。
- 弊社でご入金を確認後、ご入金確認のメールを送信し、商品の手配を開始します。
コンビニエンスストアによって、受付番号の名称が異なります。
- セブン-イレブン:払込票番号
- ローソン/ミニストップ:お支払い受付番号
- ファミリーマート:注文番号
- セイコーマート:お支払い受付番号
- デイリーヤマザキ:決済番号
ご注文完了画面またはメールに記載された番号をご確認ください。
ご利用可能なコンビニエンスストアとお支払い方法
- セブン-イレブン
インターネットショッピング払込票を印刷するか、「払込票番号」(13 桁)を控えて店舗へお持ちください。
レジで「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票または払込票番号を提示してお支払いください。
- ローソン/ミニストップ
店内に設置されている Loppi または MINISTOP Loppi に、案内された番号を入力します。
端末から発券された申込券をレジへ提示してお支払いください。
- ファミリーマート
店内に設置されているマルチコピー機に、案内された番号を入力します。
端末から発券された申込券をレジへ提示してお支払いください。
- セイコーマート
お支払い受付番号と、ご注文時に登録した電話番号などを控えて店舗へお持ちください。
レジで「インターネット支払い」と伝え、お客様用画面に案内された番号を入力してお支払いください。
- デイリーヤマザキ
決済番号を控えて店舗へお持ちください。
レジで「オンライン決済」と伝え、お客様用画面に決済番号を入力してお支払いください。
選択したコンビニエンスストアや支払い方法の変更
一度選択したコンビニエンスストアを、ご注文後に変更することはできません。
別のコンビニエンスストアでのお支払いを希望する場合は、改めてご注文の手続きを行ってください。
クレジットカード決済など、ほかのお支払い方法への変更を希望する場合も、改めてご注文いただき、ご希望のお支払い方法を選択してください。
- コンビニ店頭で、利用店舗やお支払い方法を変更することはできません。
- ご入金が確認できないまま、ご注文後 1 週間の支払期限を経過した場合、元のご注文は自動的にキャンセルされます。
最新の利用条件
利用条件、ご利用可能なコンビニエンスストア、お支払い手順などは変更される場合があります。最新の情報は、下記の公式案内をご確認ください。