修理のお申し込み・手続き

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『 修理のお申し込み・手続き 』 内のFAQ

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  • 物理的な商品破損の保証について

    この FAQ について この FAQ では、物理的な商品破損の保証について説明します。 サードウェーブ製パソコンの場合 セーフティーサービスご継続５年未満の方（※1）は、 物理的な破損が確認されても1年に2回までは保証適用が可能（※2）です。 ※1：2023年4月13日以降にご加入の方 　　　 もしくは... 詳細表示

    • No：1232
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2026/05/25 14:38

  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No：1189
    • 公開日時：2009/08/27 17:02
    • 更新日時：2021/05/20 09:34

  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について

    はじめに このFAQについて この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について説明します。 解説 THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの構成変更を行った場合の保証について ... 詳細表示

    • No：780
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2023/02/26 17:45

  • 修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD / SSD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD / SSD 内デ... 詳細表示

    • No：1327
    • 公開日時：2009/12/15 13:10
    • 更新日時：2023/04/08 12:06

  • サポート料金について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 修理作業料金表 詳細表示

    • No：803
    • 公開日時：2008/02/19 12:48
    • 更新日時：2023/02/26 18:11

  • リテール製品と、輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて説明します。 ご説明 リテール製品と輸入製品・バルク製品の保証期間の違いについて リテール製品は、初期不良期間を超過した場合、メーカー保証期間に準じます。 ※ 詳細は各製... 詳細表示

    • No：1207
    • 公開日時：2009/09/06 15:43
    • 更新日時：2023/04/01 16:47

  • 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について（火災による破損）

    はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) 説明します。 ご説明 「 安心ワイド保証プラス 」 の保証について ( 火災による破損 ) ご購入の際に 「 安心ワイド保証プラス 」 にご加入いただ... 詳細表示

    • No：1621
    • 公開日時：2021/01/27 11:00
    • 更新日時：2021/05/27 16:53

  • 修理期間中のダウンタイム保障について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理期間中のダウンタイム保障について説明します。 ダウンタイム 　Web サイトや情報システムなどで障害が発生してそれを利用することができない期間 ご説明 修理期間中のダウンタイム保障について 弊社ではダウ... 詳細表示

    • No：1208
    • 公開日時：2009/09/06 15:43
    • 更新日時：2023/04/01 16:48

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