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トラブル解決
『 トラブル解決 』 内のFAQ
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はじめに この FAQ について この FAQ では、PC 本体背面の各コネクタと外部機器の接続方法について説明します。 安全に設置作業を行うため、以下の順番で各ケーブルを接続します。 画面表示用のモニターケーブルを接続する キーボード・マウスを接続する ネットワーク機器 （ モデム・ルーター ）... 詳細表示
- No：3708
- 公開日時：2021/08/01 00:00
- 更新日時：2026/10/12 16:27
- カテゴリー： 設置・配線・接続（本体・モニター） , 画面表示・映像トラブル , 画面が映らない , 外部モニターで映らない , 表示が乱れる・ちらつく
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フリーズした PC を強制終了する方法 ( Windows 11 / 10 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、フリーズした PC を強制的に終了させる方法を説明します。 この作業は PC のフリーズ状態に応じて操作方法が異なります。 Windows 11キーボード操作ができる場合の対処方法 キーボード、マウス共に操作ができない場合の対処方法 Win... 詳細表示
- No：3864
- 公開日時：2016/04/19 16:29
- 更新日時：2026/05/11 12:39
- カテゴリー： フリーズ・固まる・不安定動作
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Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法
更新情報 [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( BIOS ) ... 詳細表示
- No：15685
- 公開日時：2025/07/21 09:00
- 更新日時：2026/09/24 12:06
- カテゴリー： Intel 第13・14世代 CPU 不具合 , 重要なお知らせ , 起動・電源・不安定動作 , BIOS・UEFI , マザーボード（機種別）
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ASRock 製マザーボード Intel 第 13・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法
更新情報 [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( BIOS ) ... 詳細表示
- No：15641
- 公開日時：2025/07/21 09:00
- カテゴリー： Intel 第13・14世代 CPU 不具合 , 重要なお知らせ , 起動・電源・不安定動作 , BIOS・UEFI , マザーボード（機種別）
- ウィザードFAQ
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Windows が起動しなくなったときにスタートアップ修復をする方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows が正常に起動しないとき、 「 スタートアップ修復 」 機能を使用して改善する方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 22H2 も同... 詳細表示
- No：4193
- 公開日時：2017/05/23 16:24
- 更新日時：2026/05/20 10:07
- カテゴリー： 起動しない・起動が遅い
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ファームウェアアップデート（RL7C-R35-5N/RL7C-R35-C5N/R5-RL5R）
概要 ノートパソコン本体の筐体には、万が一の発熱時における影響を抑えるため、所定の難燃性基準を満たした素材を使用しております。 しかしながら、対象製品の一部において極めて稀ではございますが、特定の使用条件下で電源回路に搭載された当該部品へ過度な負荷がかかり、 発熱や故障、破損に至る場合があることを確認いたし... 詳細表示
- No：20172
- 公開日時：2026/07/31 15:59
- カテゴリー： BIOS・UEFI , お知らせ , 重要なお知らせ , 起動・電源・不安定動作 , ファームウェア更新（周辺機器・機種別）
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ASUS マザーボード Intel 第 13 ・14 世代 CPU 不具合対策 UEFI ( BIOS ) の更新方法
更新情報 [ 2025年 7月 21日 ] マイクロコード「0x12F」を適用したUEFI ( BIOS )へ更新いたしました。 ※マイクロコード「0x12F」の修正パッチは、「0x129」と「0x12B」の内容を含んでおります。 0x129および0x12B マイクロコード版 UEFI ( BIOS ) ... 詳細表示
- No：15687
- 公開日時：2025/07/21 09:00
- カテゴリー： Intel 第13・14世代 CPU 不具合 , 重要なお知らせ , 起動・電源・不安定動作 , BIOS・UEFI , マザーボード（機種別）
- ウィザードFAQ
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CMOS クリア ( BIOS 設定初期化 ) の方法について
はじめに この FAQ について この FAQ では、CMOS クリア ( BIOS 設定初期化 ) の方法について説明します。 注意事項 作業の際に物理破損が生じた場合や作業が困難な場合は、下記コンテンツを確認し、最寄の店舗までお持ちください。 ドスパラ店舗 全店マップ 操作手順 CMOS... 詳細表示
- No：317
- 公開日時：2006/09/28 21:18
- 更新日時：2026/05/20 08:46
- カテゴリー： 放電処置・CMOSクリア , BIOS・UEFI
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日本語キーボードを使用しているのに、入力が英語配列になってしまう場合の対処方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードを使用しているのに、入力が英語配列になってしまう場合の改善方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 22H2 で作成しています。 他のバージョンでは、表示される手順や画面が異なることがございます。 ... 詳細表示
- No：3224
- 公開日時：2017/06/06 16:56
- 更新日時：2026/05/07 10:10
- カテゴリー： キーボード・入力 , キーボード・入力ができない
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スリープ / 休止 / シャットダウンの状態から勝手にパソコンが起動してしまうときの対処方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープ / 休止 / シャットダウンの状態から勝手にパソコンが起動してしまうときの対処方法を説明します。 この作業には、いくつかの確認及び変更項目があります。 BIOS 設定の変更 マウスの電源の管理・設定の確認及び変更 キーボードの電源の管理・... 詳細表示
- No：3857
- 公開日時：2017/02/06 16:19
- 更新日時：2026/05/18 17:24
- カテゴリー： フリーズ・固まる・不安定動作 , 電源・スリープ・休止状態
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