トラブル解決

メモリー不具合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリー不具合の対処方法を説明します。 注意事項 弊社は、特定の組み合わせによる動作検証は行っておらず、組み合わせ動作の可否はサポート対象外 とさせていただいております。 ご利用 PC のメモリー対応は事前に製品仕様で確認してください。 サードウェ... 詳細表示

自作パソコンが正常に起動しない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、自作パソコンが正常に起動しない場合について説明します。 注意事項 下記を承諾いただいた上で、確認していただくポイントを紹介させていただきます。 規格は適合していてもパソコンパーツは組合せが無数無限のため相性発生の可能性が稀にあります。 弊社... 詳細表示

パソコンのケースに傷があるように見えます。故障や不良ですか？

概要 パソコンのケースに傷や擦れ、塗装の剥がれのようなものが見える場合、 ケース本体ではなく保護フィルムの表面に付いた傷や擦れである可能性があります。 保護フィルムは、製造からお届けまでの輸送中にケース表面を保護するために貼り付けられているものです。 特に以下のような部品には保護フィルムが貼られている場合... 詳細表示

ノート PC バッテリー駆動切替時に画面が暗くなる場合は

はじめに この FAQ について ノート PC のグラフィクス用ユーティリティ アプリには、必要に応じてバックライトを暗くすることで、電力を節約する機能を備えているものがあります。 この FAQ では、その省電力機能をオフにする方法を説明します。 省電力機能をオフにすることで、バッテリー駆動時にお... 詳細表示

SD メモリーカードにデータを書き込む方法

はじめに この FAQ について SD メモリーカードにデータを書き込むには複数の方法があります。 この FAQ では、 [ 送る ] メニューを使用して SD メモリーカードにデータを書き込む方法と関連する処理を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バ... 詳細表示

USB 3.0 機器による 2.4GHz 帯通信障害 ( EMI （ 電磁波障害 ）) とその対処方法

はじめに この FAQ について USB 3.0 機器による 2.4GHz 帯通信障害 ( EMI （ 電磁波障害 ）) とその対処方法について説明します。 USB 3.0 機器から発生する高周波ノイズによって以下のような 2.4GHz 帯を使用する機器に影響を及ぼす場合があります。 無線... 詳細表示

スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法を説明します。 Windows でスクリーンセーバーが起動しない場合は、スクリーンセーバーの起動時間設定や、 周辺機器の影響、常駐ソフトの影響などさまざまな原因が考えられます。 ここで案内する対処方法の... 詳細表示

画面がブラックアウトする場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、画面がブラックアウトする場合の対処方法を説明します。 症状 ディスプレイドライバーが、応答停止したり、出力がされなくなったりする。 原因 画面出力が途中で切れてしまう原因は以下の事が考えられます。 ... 詳細表示

【 まとめ 】 ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法

はじめに この FAQ について この FAQ は、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法 一覧になります。 ※ 「 ネットワークアダプターの再インストール処理 」 はネットワーク接続に不具合が生じた際に試す対策の一つです。 再インストールにより不具合症状が改善される場合があります... 詳細表示

トラブルシューティングツールを使用してオーディオの再生に関する問題を解決する方法 ( Windows 11 / 10 バージョン 1703 以降 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、トラブルシューティングツールを使用してオーディオの再生に関する問題を解決する方法を 説明します。 トラブルシューティングツールは、2025 年までに Get Help トラブルシューティング プラットフォームに移行する予定です Microsoft サ... 詳細表示