トラブル解決

Microsoft Edge で動画サイトを視聴できない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、Microsoft Edge で動画サイトが視聴できない場合の対処方法について説明します。 この作業は以下を実行し、改善したことを確認します。 Windows、Microsoft Edge ( Google Chrome ) を更新する 閲覧データを... 詳細表示

CD / DVD / ブルーレイを自動再生する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、CD / DVD / ブルーレイを自動再生する手順を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画面が異なる... 詳細表示

システム ファイル チェッカー ツールを使用してシステム ファイルを修復する

はじめに この FAQ について Windows 機能が動作しない場合や、Windows クラッシュが発生した場合は、システム ファイル チェッカーを使用して Windows をスキャンし、ファイルを復元します。 事前確認 PC がインターネットに接続済みであることを確認します。 操作手順 展... 詳細表示

タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合は （ 2022 年 12 月 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、 タブレット PC タッチパネルが動作しなくなった場合の対処方法について説明します。 症状 突然、タッチした場所とポインターが大幅にずれるようになる 突然、タッチパネルが動作しなくなる 原因 2022 年 12 月 10 日頃から Win... 詳細表示

システムエラー発生時に自動で再起動しないよう設定する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、システム エラー発生時に自動で再起動しないよう設定する方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画面... 詳細表示

カードリーダーの交換方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、カードリーダーの交換方法について説明します。 事前確認 この作業は、感電、電源ショートの恐れがあります。 安全のため、必ずパソコンの電源を切り、電源コードを抜いて 1 時間以上経過してから行ってください。 操作手順 カードリーダーの交換手順 パ... 詳細表示

メモリー増設時のエラーについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリー増設時のエラーについて説明します。 症状 パソコンが起動しない。 起動してもメモリー容量が正しく認識されない。 原因 増設したメモリーと既存のメモリー又はマザーボードとの相性の可能性があります。 対策 メモリー増設時のエラーについて ... 詳細表示

本体容量を節約するために、 microSD や USB フラッシュメモリーにアプリをインストールする （ 「 仮想ハードディスク ( VHD ) 」 を作...

はじめに この FAQ について この FAQ では、本体容量を節約するために、microSD カード や USB フラッシュメモリーにアプリをインストールする方法を説明します。 パソコンに microSD カード や USB フラッシュメモリーを単に接続しただけではアプリをインストールすることができま... 詳細表示

メモリー容量が正しく認識されない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリー容量が正しく認識されない場合について説明します。 メモリー容量が正しく認識されない場合について Windows の表示上でメモリーの搭載量が使用より少ないケース オンボードビデオ機能で出力をする製品は、メインメモリーよりビデオメモリーとして流... 詳細表示

デスクトップパソコン付属のカードリーダーが認識しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、デスクトップパソコン付属のカードリーダーが認識しない場合の対処方法を説明します。 デスクトップパソコン付属のカードリーダーが認識しない場合、次の作業を行うことで改善する可能性が あります。 以下の順にお試しください。 USBデバイスに関連する対... 詳細表示