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トラブル解決
『 トラブル解決 』 内のFAQ
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スマート アプリ コントロール画面が表示されてアプリのインストールができない場合は
はじめに この FAQ について この FAQ では、アプリをインストールする際に、スマート アプリ コントロール警告画面が表示され、インストールができない場合の対処方法について説明します。 スマート アプリ コントロール警告画面 例 操作手順 Windows Update を全て適用後、再度アプ... 詳細表示
- No：15260
- 公開日時：2024/02/19 16:15
- 更新日時：2024/09/26 14:10
- カテゴリー： アプリが動かない・エラー
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はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリ診断を実行してエラーチェックを行う方法を説明します。 パソコンが遅くなったりブルースクリーンが発生する原因は多岐にわたりますが、まずメモリ診断を行って メモリにエラーがないかを確認します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バ... 詳細表示
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はじめに この FAQ について この FAQ では、光学ドライブのトレイが開かないときに強制的に排出する方法を説明します。 対処方法 事前確認 光学ドライブのトレイが開かないときは針金 ( イジェクトピン ) を使用してトレイを開きます。 電源が入ったまま作業しますと、ディスクが... 詳細表示
- No：4417
- 公開日時：2017/07/27 16:35
- 更新日時：2021/06/01 11:34
- カテゴリー： 光学ドライブ・メディア , メディア再生・設定
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この FAQ について この FAQ では光学ドライブが、挿入されたメディア （ CD / DVD / BD など ） を認識しない場合の対処方法について説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 22H2 も同じ手順であることを確認して... 詳細表示
- No：9147
- 公開日時：2019/04/01 17:23
- カテゴリー： 光学ドライブ・メディア
- ウィザードFAQ
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PC内蔵スピーカーの音が割れているときのトラブルシューティング
PC内蔵スピーカーの音が割れているときのトラブルシューティング 【トラブルシューティングの流れ】 以下は確認内容の一覧です。 必ず上から順に確認してください。途中の項目だけを行うことは想定していません。 パソコンを再起動して確認 音量設定を下げて確認 イヤホン・外付けスピーカーで確認 サウンドドライ... 詳細表示
- No：18971
- 公開日時：2026/04/01 00:00
- 更新日時：2026/04/27 09:54
- カテゴリー： 音が出ない・マイクが使えない
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スリープから復帰後インターネットに接続できない場合の対処方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープから復帰後インターネットに接続できない場合の対処方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画... 詳細表示
- No：4324
- 公開日時：2017/05/26 14:00
- 更新日時：2025/12/02 09:15
- カテゴリー： ネットワーク・通信トラブル , 電源・スリープ・休止状態 , 操作・設定
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はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンで放電処置を行う方法を説明します。 この作業はパソコンの種類によって方法が異なります。 デスクトップパソコンで放電処置を行う方法 ノートパソコンで放電処置を行う方法 タブレットで放電処置を行う方法 操作手順 ... 詳細表示
- No：4151
- 公開日時：2017/02/10 17:55
- 更新日時：2022/04/01 15:35
- カテゴリー： 放電処置・CMOSクリア
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USB 3.0 機器による 2.4GHz 帯通信障害 ( EMI （ 電磁波障害 ）) とその対処方法
はじめに この FAQ について USB 3.0 機器による 2.4GHz 帯通信障害 ( EMI （ 電磁波障害 ）) とその対処方法について説明します。 USB 3.0 機器から発生する高周波ノイズによって以下のような 2.4GHz 帯を使用する機器に影響を及ぼす場合があります。 無線... 詳細表示
- No：11348
- 公開日時：2021/06/15 16:34
- 更新日時：2022/10/07 15:08
- カテゴリー： ネットワーク・通信トラブル
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はじめに この FAQ について この FAQ では、悪意のあるソフトウェアに感染してしまった場合の対処方法を説明します。 予防方法 セキュリティソフトを導入し、常に最新版の定義ファイルにてご利用ください。 Windows のアップデートを行い、常に最新版でご利用ください。 万が一に備え、定期的にバッ... 詳細表示
- No：1592
- 公開日時：2010/06/25 17:03
- 更新日時：2024/10/31 12:14
- カテゴリー： アプリが動かない・エラー
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はじめに この FAQ について この FAQ では、プリンタードライバーがインストールできない場合の対処方法を説明します。 この作業は以下のステップで行います。 プリンターが対応している OS のバージョンを確認する プリンタードライバーを再インストールする 解説 Windows では、イ... 詳細表示
- No：4019
- 公開日時：2017/05/26 16:30
- 更新日時：2026/05/20 12:35
- カテゴリー： プリンター , プリンター・印刷 , ドライバー（機種別）
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