トラブル解決

デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの電源を入れても画面が表示されない パソコン起動時に POST 音 ( ピッと言う単音 1 回の Beep 音 ) が鳴らなくなった 電... 詳細表示

パソコンの動作が遅くなった場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの動作が遅くなった場合の対処方法について説明します。 この作業は以下のステップで行います。 ウイルスに感染していないかチェックする メモリの使用状況を確認する 視覚効果を変更する 周辺機器を確認する ストレージの空き容量を増やす デフ... 詳細表示

無線 LAN ( Wi-Fi ) につながらない場合の対処方法

はじめに この FAQ について 無線 LAN でインターネットを利用するためには、無線 LAN のアクセスポイントを中継します。 PC からアクセスポイントに接続するために、アクセスポイントの SSID 、セキュリティーキー ( 暗号キー ) の情報が必要です。 一度も接続ができていない場合やお使いのア... 詳細表示

ソフトウェアやドライバーのアンインストール方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、アプリやドライバーのアンインストール方法を説明します。 PC にインストールした、アプリやドライバーなどを削除する作業です。 この作業を行わずに、インストールしたアプリなどをごみ箱などで削除すると、PC に不具合が発生する恐れがあります。 ... 詳細表示

電源環境が原因でおこるパソコンの動作不具合と対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、電源環境が原因でおこるパソコンの動作不具合と対処方法を説明します。 パソコンは稼動に電力を必要とします。 電力が不足しますと正常に動作しないことや、製品の故障につながることがございます。 症状 電源を入れても正常に起動しない 使用中に... 詳細表示

システム ファイル チェッカー ツールを使用してシステム ファイルを修復する

はじめに この FAQ について Windows 機能が動作しない場合や、Windows クラッシュが発生した場合は、システム ファイル チェッカーを使用して Windows をスキャンし、ファイルを復元します。? 事前確認 PC がインターネットに接続済みであることを確認します。 操作手順... 詳細表示

Windows 上から OS を再インストールした場合のパーティション削除について

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows 上から OS を再インストールした場合のパーティション削除について説明します。 症状 Windows 上から OS を再インストールをした場合に、パーティションの削除ができません。 原因 Windows が起... 詳細表示

メモリー増設時のエラーについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリー増設時のエラーについて説明します。 症状 パソコンが起動しない。 起動してもメモリー容量が正しく認識されない。 原因 増設したメモリーと既存のメモリー又はマザーボードとの相性の可能性があります。 対策 ... 詳細表示

Windows Update などで VPN 接続ができなくなった場合は

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows Update などで VPN 接続ができなくなった場合に対処する方法を説明します。 この FAQ は、Windows 10 Pro バージョン 21H1 で作成しています。 バージョン 22H2 も同じ手順であることを確認して... 詳細表示

KLM ( Keyboard LED Manager ) で LED を設定後スリープになっても LED の点灯が切れない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、KLM ( Keyboard LED Manager ) で LED を設定後スリープになっても LED の点灯が切れない場合の対処方法を説明します。 原因 一部モデルにて、ソフトウェア KLM ( Keyboard LED Manager ) の不具... 詳細表示