トラブル解決

SSD / HDD の良否切り分け方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、SSD / HDD の良否切り分け方法を説明します。 ※ 以降 SSD Solid State Drive （ ソリッド・ステート・ドライブ ） HDD Hard Disk Drive（ ハード・ディスク・ドライブ ） 注意事項 ... 詳細表示

トラブルシューティングツールを使用してオーディオの再生に関する問題を解決する方法 ( Windows 11 / 10 バージョン 1703 以降 )

はじめに この FAQ について この FAQ では、トラブルシューティングツールを使用してオーディオの再生に関する問題を解決する方法を 説明します。 トラブルシューティングツールは、2025 年までに Get Help トラブルシューティング プラットフォームに移行する予定です Microsoft... 詳細表示

電源が入らない時の確認事項

はじめに この FAQ について この FAQ では、電源が入らない時の確認事項を説明します。 下記の順に確認してください。 起動しない場合の確認 設置状態の確認 使用環境の確認 電源が入らない時の確認事項 起動しない場合の確認 前面の POWER ... 詳細表示

「 ASUS Xonar DG 」 搭載モデルで音がでない場合のサウンド設定方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、「 ASUS Xonar DG 」搭載モデルで音がでない場合のサウンド設定方法を説明します。 音が出ない場合などには、スピーカーやヘッドホンの接続端子と出力端子の設定が一致していないことがあり ます。 ここでは 「 Xonar DG Au... 詳細表示

フリーズした画面をタスク マネージャーから終了する方法

はじめに この FAQ について このFAQでは、フリーズした画面をタスク マネージャーから終了する方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 22H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示... 詳細表示

KLM ( Keyboard LED Manager ) で LED を設定後スリープになっても LED の点灯が切れない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、KLM ( Keyboard LED Manager ) で LED を設定後スリープになっても LED の点灯が切れない場合の対処方法を説明します。 原因 一部モデルにて、ソフトウェア KLM ( Keyboard LED Manager ) の不具... 詳細表示

Windows Update などで VPN 接続ができなくなった場合は

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows Update などで VPN 接続ができなくなった場合に対処する方法を説明します。 この FAQ は、Windows 10 Pro バージョン 21H1 で作成しています。 バージョン 22H2 も同じ手順であることを確認して... 詳細表示

メモリー増設時のエラーについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、メモリー増設時のエラーについて説明します。 症状 パソコンが起動しない。 起動してもメモリー容量が正しく認識されない。 原因 増設したメモリーと既存のメモリー又はマザーボードとの相性の可能性があります。 対策 ... 詳細表示

Windows 上から OS を再インストールした場合のパーティション削除について

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows 上から OS を再インストールした場合のパーティション削除について説明します。 症状 Windows 上から OS を再インストールをした場合に、パーティションの削除ができません。 原因 Windows が起... 詳細表示

システム ファイル チェッカー ツールを使用してシステム ファイルを修復する

はじめに この FAQ について Windows 機能が動作しない場合や、Windows クラッシュが発生した場合は、システム ファイル チェッカーを使用して Windows をスキャンし、ファイルを復元します。? 事前確認 PC がインターネットに接続済みであることを確認します。 操作手順... 詳細表示