トラブル解決

CPU を交換したら起動しなくなった場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、CPU を交換したら起動しなくなった場合について説明します。 症状 パソコンが起動しない。 対処方法 　 マザーボードと CPU について マザーボードが該当の CPU をサポートしていない場合... 詳細表示

【 まとめ 】 ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法

はじめに この FAQ について この FAQ は、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法 一覧になります。 ※ 「 ネットワークアダプターの再インストール処理 」 はネットワーク接続に不具合が生じた際に試す対策の一つです。 再インストールにより不具合症状が改善される場合があります... 詳細表示

DVDは再生できるが、ブルーレイディスクが再生できない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 DVD / CD / BD 」 の再生可能な PC 環境で、 「 ブルーレイディスク （ BD ） 」 が再生できない場合の対処方法について説明します。 ●　「 グラフィック カード ドライバーは互換性がないため、・・・ 」 と表示された場... 詳細表示

マウス操作で光学ドライブのトレイを開く方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、マウス操作で光学ドライブのトレイを開く方法を説明します。 ここでは Windows 10 の画面で案内していますが、Windows 7、Windows 8.1 、Windows 11 でも同様の操作が可能です。 この FAQ は、Windo... 詳細表示

Windows 11 にて 「 ワードパッド 」 が起動しない場合は

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows 11 製品にて、「 ワードパッド 」 を起動した際、「 新しいドキュメントを作成できません。 」 とエラーが出て、起動できない場合の対処方法を説明します。 対処方法 「 ワードパッド 」 をアンインスト... 詳細表示

フリーズ発生時の確認事項と対処方法

はじめに この FAQ について PC を使用していると急に動作が止まり、操作不能となる （ フリーズする ） ことがあります。 強制シャットダウンをすれば解決すると言われますが、再起動すると時間もかかります。 何より強制シャットダウンを繰り返していると PC 故障の原因にもなります。 この FAQ で... 詳細表示

Windows 大型アップデート後の不具合原因を 「 msconfig 」 コマンドを使用して特定する

はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows大型アップデート後の不具合原因を 「 msconfig 」 コマンドを使用して特定する方法を例を用いて説明します。 ＜例＞ Windows 10 を バージョン 2004 にアップデートしたらデスクトップ上で右クリックができない... 詳細表示

OS が起動しなくなったときは？

はじめに この FAQ について この FAQ では、OS が起動しなくなった場合に、お試し頂きたい作業について説明します。 作業手順についてのご案内 システムの復元についてのご案内 ご申告の症状が発生する前の状態まで、システムを復元して頂き、症状が改善するかご確認ください。 ※イ... 詳細表示

Windows　起動画面の後、サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合に起こる、 Windows 起動画面の後、 サインイン画面やデスクトップが正常に表示されない症状の対処方法を説明します。 症状 パソコンとディスプレイの接続が誤っている場合、次のような症状が... 詳細表示

光学ドライブのリージョンコード変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、光学ドライブのリージョンコード変更についてを説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画面が異なることがご... 詳細表示