会員・マイページ関連

セーフティサービス解約について

はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス解約について説明します。 ※ お電話での解約は受け付けておりませんので予めご了承ください。 注意事項 解約時の注意事項 解約受付日がお客様の解約日となり、その日をもってサービス提供が終了します。 解約後の再契約はできません。... 詳細表示

ドスパラ会員 ( Dospara Club Members ) を退会 （ 解約 ） する方法について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラ会員（Dospara Club Members）を退会（解約）する方法について説明します。 ご案内 退会（解約）する方法について 下記よりログインし、「ダッシュボード」欄の「会員情報の確認・変更」内下部にある「退会はこちらから」よりお手続きい... 詳細表示

セーフティサービスの契約関連に関して

概要 セーフティサービスについて、適用開始日、請求開始日、支払い方法、契約内容の確認方法について説明します。 確認したい項目を選択してください。 セーフティサービスについて セーフティサービス会員様専用窓口 セーフティサービスの適用開始日 / 課金開始日について セーフティサービス料金の請求 / 締日... 詳細表示

会員登録情報の変更手続きについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、会員登録情報の変更手続きについて説明します。 ご案内 会員登録情報の変更手続きについて 下記よりログインし、「ダッシュボード」欄の「会員情報の確認・変更」からお手続きいただけます。 会員ログイン 注意事項 会員登録後、生年月日は変更できませ... 詳細表示

ドスパラ会員にログインできない、メールアドレス・パスワードがわからない場合

概要 会員ページにログインできない場合の確認事項と、目的別の手続き方法をご説明します。 どのような状況でしょうか？ ログインできない原因によってお手続きが異なります。 以下から現在の状況に該当する項目をご確認ください。 ・パスワードを忘れた ・電話認証の方法は？ ・2023年1月24日以降、初め... 詳細表示

会員登録用 仮パスワードを紛失した場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、会員登録用 仮パスワードを紛失した場合について説明します。 ご案内 会員登録用 仮パスワードを紛失した場合について お買い上げ明細書 ( レシート ) を紛失し、登録用の仮パスワードがわからなくなった場合は 「 お問い合わせフォーム 」 に会員に紐... 詳細表示

会員番号 （ ID ) がわからなくなった場合の照会について

はじめに この FAQ について このFAQでは、会員番号 ( ID ) がわからなくなった場合の照会について説明します。 ご案内 会員番号 ( ID ) がわからなくなった場合の照会について 会員番号は、Dospara Club Members CARD 裏面右下に記載しています。 また新規会員... 詳細表示

Steamウォレットチャージについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、Steamウォレットのチャージについて説明します。 ご案内 Steamウォレットのチャージについて ドスパラポイントをSteamウォレットへチャージできます。 手順につきましては、以下のページをご参考ください。 ※Steamウォレットへのチャ... 詳細表示

複数枚ある会員を1つにまとめるお手続きについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、複数枚ある会員を1つにまとめるお手続きについて説明します。 ご案内 複数枚ある会員を 1 つにまとめるお手続きについて お手持ちの２会員以上の情報を１会員にまとめることは可能です。 下記のフォームよりお申込みください。 ... 詳細表示

Dospara Club Members CARD の 仮パスワードの入力について

はじめに この FAQ について この FAQ では、Dospara Club Members CARD の仮パスワードの入力について説明します。 ご案内 Dospara Club Members CARD の仮パスワードの入力について パスワードはアルファベットの大文字と小... 詳細表示