通販・購入・支払い関連

ドスパラ店舗の在庫確認方法を知りたい

概要 ドスパラ各店舗の店頭在庫の確認方法を説明します。 新品製品について 直接店舗にご確認ください。 ドスパラ店舗一覧 中古製品について ドスパラ店舗一覧より確認したい店舗を選択してクリック 該当店舗のページ内の「中古在庫をみる」バナーをクリックすると、当該店舗で販売されている中古商品の一覧が確認で... 詳細表示

セーフティサービスの引落しクレジットカードを変更／更新したい

はじめに この FAQ について この FAQ では、セーフティサービス月額料金のお支払いに利用しているカードを変更する手順を説明します。 本手順は、セーフティサービス月額料金のお支払い方法を変更するための手順です。 お買い物に利用するカードの変更は承れませんのでご注意ください。 変更手順 セーフ... 詳細表示

出荷完了メール配信後の配達状況反映について

はじめに この FAQ について この FAQ では、送り状番号のご案内と、出荷後の配達状況を確認する方法について説明します。 ご案内 送り状番号のご案内について 出荷時の送り状番号は、出荷日の19時頃に、ご注文時に登録されたメールアドレス宛へ自動送信します。 メールに記載された送り状番号を使用して、... 詳細表示

銀行振込について

概要 この FAQ では、ドスパラ通販で銀行振込を利用する場合のよくある質問と回答をまとめています。 １．銀行振込のお支払い方法 ご注文時のお支払い方法で「銀行振込」を選択します。 ご注文完了画面とメールで、お振込先の口座番号をご確認ください。 ご注文後1週間以内に、案内された口座へお振り込みください。... 詳細表示

注文商品の出荷予定日・到着予定日はいつ、どこで確認できますか

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラ通販でのご注文から商品到着までの流れ、注文確定のタイミング、 出荷予定日および配送状況の確認方法について説明します。 ご案内 ご注文から商品到着までの流れ ご注文完了 ご注文完了画面に「 ご注文番号 」が表示されます。 お支払い・審査の... 詳細表示

注文時にエラー表示され注文ができない場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、注文時にエラー表示され注文ができない場合について説明します。 ご案内 注文時にエラー表示され注文ができない場合について 下記の弊社 Web サイトをご参照の上、ブラウザの種類、設定をご確認の上、 再度ご注文の実行をお願い... 詳細表示

買取金額3,000円保証チケット（パソコン買取サービス）について知りたい

概要 本FAQでは、新品パソコン購入時にカスタマイズできる「買取金額3,000円保証チケット」を利用した中古買取について、 よくある質問と回答をまとめています。 （以下、「買取チケット」といいます） 主に以下の内容を解説しています： ・買取チケット（最低3,000円保証）の仕組み ・利用方法（WEB／... 詳細表示

商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について説明します。 ご案内 商品の届け先指定 ( ヤマト運輸営業所 ) について お客様のご希望により、ヤマト運輸営業所で荷物のお引き取りが可能です。 ※弊社都合により例外的に佐川急便営業所を利用させて... 詳細表示

ドスパラ通信販売WEBページでの購入上限額はあるの？

概要 ドスパラ公式通販サイトで購入する際の支払い方による上限額およびお申込み条件をご説明します。 支払方法 限度額・主な条件・注意事項まとめ 詳細は以下参照してください。 ドスパラ通信販売　お支払い方法 支払方法 ドスパラ側の購入・決済上限 最低金額 金融機関・決済事業者側の上限/条... 詳細表示

コンビニ決済の利用条件、ご利用可能なコンビニエンスストアなどについて

はじめに この FAQ について この FAQ では、コンビニ決済の利用条件、ご注文からお支払いまでの流れ、ご利用可能なコンビニエンスストア、および選択後の変更について説明します。 ご案内 コンビニ決済について コンビニ決済は、ご注文後に発行される受付番号などを使用して、指定したコンビニエンスストアで代... 詳細表示