修理依頼

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『 修理依頼 』 内のFAQ

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  • パソコンセルフ修理プログラムについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンセルフ修理プログラムについて説明します。 ご説明 パソコンセルフ修理プログラムについて 本サービスはお客様のご要望により交換用保守パーツを提供するものではありません。 サポートコールセンターの担当者が電話... 詳細表示

    • No：1318
    • 公開日時：2009/11/29 13:09
    • 更新日時：2017/02/22 17:15

  • ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ご購入製品の不具合による代替品発送のタイミングについて説明します。 弊社では不具合を確認された製品をお預かりして、製品検査・検証の後に対応させて いただいております。 事前確認 下記 Web コンテンツを参照して保証期間を確認し... 詳細表示

    • No：1202
    • 公開日時：2009/09/05 17:54
    • 更新日時：2020/07/30 12:01

  • サポート料金について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、サポート料金について説明します。 ご説明 サポート料金について 下記の料金表をご参照ください。 その他サポート＆料金一覧 詳細表示

    • No：803
    • 公開日時：2008/02/19 12:48
    • 更新日時：2021/05/25 17:14

  • 修理依頼時の HDD / SSD 内データについて

    はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼時の HDD / SSD 内データについて説明します。 注意事項 輸送による影響も含めまして検証修理ご依頼の際、記録データにつきましては保証を行っておりません。 ご案内 修理依頼時の HDD / SSD 内デ... 詳細表示

    • No：1327
    • 公開日時：2009/12/15 13:10
    • 更新日時：2021/04/16 16:20

  • 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について説明します。 ご説明 初期不良期間を超過したパーツの修理依頼について 弊社保証規約上の初期不良期間経過後はメーカー規定の保証期間へ移行いたします。 メーカー規定の保証期間の修... 詳細表示

    • No：1189
    • 公開日時：2009/08/27 17:02
    • 更新日時：2021/05/20 09:34

  • Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法

    はじめに この FAQ について この FAQ では、Chronos IX、Galleria IX の日本語キー配列への変更方法を説明します。 対象モデル Chronos IX、Galleria IX キーボードが英語配列の設定になっているため、一部キーボード「 ￥ 」「 _ 」　の入力ができな... 詳細表示

    • No：815
    • 公開日時：2008/03/17 12:54
    • 更新日時：2016/11/03 17:50

  • ディスプレイの修理について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、ディスプレイの修理について説明します。 作業手順 ディスプレイの修理について 初期不良期間中の症状については、ドスパラ商品コンタクトセンターまでご相談ください。 弊社保証規約上の初期不良期間が経過した後は、メーカー設定... 詳細表示

    • No：1272
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/04/26 09:45

  • 持ち込み修理保証の依頼方法について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、持ち込み修理保証の依頼方法について説明します。 注意事項 以下の場合に限り、お預かりした製品は現品着払いでご返却させていただいております。 正常動作を確認した場合 申告症状が確認できなかった場合 追加ソフトウェアや Windo... 詳細表示

    • No：1361
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/03/18 17:28

  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの無償修理について

    はじめに この FAQ について このFAQでは、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの無償修理について説明します。 ご説明 検証修理依頼 検証修理をご依頼いただく際には購入した状態に戻して、 物理破損がないことを確認した上で、 修理センターに検証修理... 詳細表示

    • No：599
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/03/25 09:37

  • THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime パソコンの初期不良について

    はじめに この FAQ について この FAQ では、THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC の初期不良について説明します。 注意事項 検証修理をご依頼いただく際にはご購入いただいた状態に戻していただき、物理破損がないことを確認した上で、修理センターに検証修... 詳細表示

    • No：597
    • 公開日時：2018/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/04/22 09:23

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