修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証が通らない場合のお問合せ先について
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理完了後、Microsoft 製品 ( Windows、Office 2013 等 ) のライセンス認証が通らない場合のお問合せ先について説明します。 ライセンスの管理につきましては、Microsoft 社にて行っており、販売店やメーカーで... 詳細表示
スリープから復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法 ( Windows 7 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープから復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法を説明します。 症状 スリープからの復帰時にマウスなどの USB 機器が動作しなくなった。 原因 原因のひとつとして以下の事由が考えら... 詳細表示
はじめに このFAQについて このFAQでは、ドライバーディスクを無くしてしまった場合の対処方法を説明します。 事前確認 Diginnos / Prime パソコンの構成・保証内容は、下記 Web ページより確認できます。 Diginnos・Prime PC 構... 詳細表示
音が出ないときの対処方法 ( タブレット ) ( Windows10 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの音が出ない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの音が出ない 。 原因 パソコンの音が出ない原因は以下のことが考えられます。 Windows の音量調整が 「 小音 」 または 「 ミュート 」 になっている ドライバーが正... 詳細表示
「 Diginnos かんたんリカバリー 」 が正常に完了できない場合の対処方法 ( Windows 8.1 )
はじめに このFAQについて このFAQでは、Windows 8.1 のリカバリー ( 初期化 ) が正常に完了できない場合の対処方法を説明します。 このFAQは、Windows 8.1 Update で作成しています。 Windows 8 や Windows 8.1 ( Update... 詳細表示
Galleria JS 長時間スリープや休止にした時に、電源が入らない場合の対処方法
はじめに このFAQについて このFAQでは、長時間スリープや休止にした時に、電源が入らない場合の対処方法を説明します。 事前確認 Galleria JS において、長時間のスリープ状態(スタンバイ状態)や休止状態に置いた時に、まれに電源が入らなくなる不具合を確認しました。 ... 詳細表示
トラブルシューティングツールを使用してサウンドの再生に関する問題を解決する方法手順 ( Windows 10 バージョン 1511 / 1607 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、トラブルシューティングツールを使用してサウンドの再生に関する問題を解決する手順を 説明します。 この FAQ は、Windows 10 Pro バージョン 1511 で作成しています。 Windows 10 バージョン 1607 も同じ手順で... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、システムディスク 「 Windows （ C: ） ドライブ 」 容量が肥大し、ディスクの最大容量に近づいた時に生ずるさまざまな不具合を回避するため、ディスクの空き容量を増やす方法について説明します。 ディスクの空き容量を増やす複数の方法があ... 詳細表示
SDカードを認識しない場合の対処方法 ( タブレット ) ( Android )
はじめに このFAQについて このFAQでは、SD カードを認識しない場合の対処方法を説明します。 対策 SD カードを認識しない場合の対処方法 「 リセットホール ( ボタン ) 」または 「 電源ボタン 」 を長押しし、タブレットを強制終了します。 SD カー... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では光学ドライブが、挿入されたメディア （ CD / DVD / BD など ） を認識しない場合の対処方法について説明します。 詳細表示