はじめに この FAQ について この FAQ では、電源が入らない時の確認事項を説明します。 下記の順に確認してください。 起動しない場合の確認 設置状態の確認 使用環境の確認 電源が入らない時の確認事項 起動しない場合の確認 ... 詳細表示
対象 OS 共通 はじめに この FAQ について この FAQ では、ティアリング ( screen tearing ) 、スタッタリング ( screen stuttering ) について説明します。 説明 ティアリング ( screen tearin... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、ゲーム中のカクツキ・プチフリーズ・コマ落ち対処方法について説明します。 以下の条件に該当する作業を行います。 ハードディスクを搭載している場合 「 Discord 」 を使用している場合 「 Apex Legends 」 でのみ発生す... 詳細表示
ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法 ( Windows 10 )
はじめに このFAQについて このFAQでは、ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法を説明します。 ※ユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまうと、そのアカウントでパソコンにサインインすることができません。 ローカルアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法 Micr... 詳細表示
PC-Doctor の付属終了のお知らせ PC-Doctor の付属終了につきまして PC-Doctor は、2017 年 6 月末日までのデジノス PC に付属させていただきました。 長い間のご愛顧、どうもありがとうございました。 今後一切の情報提供はございません。 悪しからずご了承のほ... 詳細表示
スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法 ( Windows 10 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法を説明します。 Windows 10 でスクリーンセーバーが起動しない場合は、スクリーンセーバーの起動時間設定や、 周辺機器の影響、常駐ソフトの影響などさまざまな原因が考えられます。 ここで案内... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、対象製品にインストールされているキーボード LED 制御ソフトウェア 「 Gaming Center 」 が、 一部のゲームソフトウェアに不正ツールとみなされてゲームソフトウェアが起動できない不具合を改善した 「 Gaming Center 」... 詳細表示
入力モードを日本語に設定する Windows では、複数の入力モードが用意されています。 入力モードを日本語入力に切り替えて、日本語が入力できるようになるかを確認します。 日本語入力に切り替える方法は、下記 FAQ を参照してください 入力モードを日本語に設定する方法 ( Windows 7 ... 詳細表示
音が出ないときの対処方法 ( タブレット ) ( Windows10 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、パソコンの音が出ない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの音が出ない 。 原因 パソコンの音が出ない原因は以下のことが考えられます。 Windows の音量調整が 「 小音 」 または 「 ミュート 」 になっている ドライバーが正... 詳細表示