PC の正しい梱包方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、PC の破損リスクを減らすための正しい梱包方法について説明します。 なお、購入時のダンボールがある場合はそれを活用しましょう。 手順 PC の正しい梱包手順 PC を包みます PC を気泡緩衝材 （ エアキャップ ） などで包み、ガムテー... 詳細表示

ライセンス認証の状態を確認する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、ライセンス認証の状態を確認する方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 23H2 で作成しています。 他のバージョンでは、表示される手順や画面が異なることがございます。 バージョン... 詳細表示

スリープ から復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スリープから復帰した際に USB 機器が動作しない場合の対処方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順... 詳細表示

スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、スクリーンセーバーが起動しない場合の対処方法を説明します。 Windows でスクリーンセーバーが起動しない場合は、スクリーンセーバーの起動時間設定や、 周辺機器の影響、常駐ソフトの影響などさまざまな原因が考えられます。 ここで案内する対... 詳細表示

復元ポイントを手動で作成する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、復元ポイントを手動で作成する手順を説明します。 復元ポイントとは、復元ポイント作成時のシステムファイルの状態を保存したもの。 PC が健全な状態時の保存がポイントです。 これを使うことで、時間を遡ってパソコンを以前の状態へ戻すことが可... 詳細表示

デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、デスクトップパソコンの電源を入れても画面が表示されない場合の対処方法を説明します。 症状 パソコンの電源を入れても画面が表示されない パソコン起動時に POST 音 ( ピッと言う単音 1 回の Beep 音 ) が鳴らなくなった 電... 詳細表示

管理者アカウントの権限を使いローカルアカウントのパスワードを変更する方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 管理者アカウント 」 の権限で 「 ローカルアカウント 」 のパスワードを変更する方法について説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認... 詳細表示

無線 LAN ( Wi-Fi ) につながらない場合の対処方法

はじめに この FAQ について 無線 LAN でインターネットを利用するためには、無線 LAN のアクセスポイントを中継します。 PC からアクセスポイントに接続するために、アクセスポイントの SSID 、セキュリティーキー ( 暗号キー ) の情報が必要です。 一度も接続ができていない場合やお使いのア... 詳細表示

ゲームが正常に動作しない、ゲームのインストールやランチャーが正常に動作しない場合の対処方法

はじめに この FAQ について この FAQ では、 ゲームが正常に動作しない、ゲームのインストールやランチャーが正常に動作しない場合の対処方法を説明します。 事前確認 ご使用の PC がご利用ゲームアプリのシステム要件を満たしているかどうかをご確認ください。 ※　例： 「 フォートナイト 」 ... 詳細表示

位置情報サービスのオン／オフを切り替える方法 ( Windows )

はじめに この FAQ について この FAQ では、位置情報サービスのオン／オフを切り替える方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 22H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示... 詳細表示