配送

注文後に支払方法・商品・配送先・配達希望日を変更またはキャンセルできますか

ご注文後のキャンセル・変更について ご注文後のキャンセル可否は、ご注文内容や手配状況により異なります。 まずは、以下の内容をご確認ください。 ご注文後 10 分以内、またはご入金前の場合 トップページ上部の「 注文確認 」または 会員マイページの「 ご注文履歴 」より、 お客様ご自身でキャンセル手続きが可... 詳細表示

商品の配送料について

概要 各販売経路での商品の配送料について説明します。 ドスパラ通信販売ページからの購入の場合 ※表は2026年9月28日現在の価格です。 商品の配送料の最新情報・詳細については、以下リンク先のご参照をお願いいたします。 送料について 配送先 発送商品 配送料 本土（北海道・四国・九州地方... 詳細表示

配達日時の指定・変更と、お届け先住所の変更・転送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、ドスパラ通販で注文する商品の配達日時を指定する方法、商品出荷後に運送業者へ配達日時の調整を依頼する方法、出荷完了メールが届かない場合の送り状番号の確認方法について説明します。 また、注文確定後のお届け先住所の変更および転送に関する制限について説明します。... 詳細表示

配達日時の変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、配達日時の変更について説明します。 ご案内 配達日時の変更について 商品出荷後にお送りする出荷メールの中に、商品の送り状番号が記載されています。 　　　　　　ヤマト運輸または佐川急便にて、配達日時指定をお願いいたします。ヤマト運輸　配送状況確認 (... 詳細表示

不在時に商品が届いた場合について

はじめに この FAQ について この FAQ では、不在時に商品が届いた場合について説明します。 ご案内 不在時に商品が届いた場合について 商品の発送は、基本的にヤマト運輸に委託しております。 ただし、弊社都合により例外的に佐川急便を利用させていただくこともございます。 　　　　　　 　　　　　... 詳細表示

商品の海外配送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の海外配送について説明します。 ご案内 商品の海外配送について ドスパラ通販では海外への配送サービスは行っておりません。 国内のみの配送となります。 詳細表示

代金引き換えの手数料・受取時の支払方法・配送前連絡を知りたい

はじめに この FAQ について この FAQ では、代金引き換えの手数料・受取時の支払方法・配送前連絡について説明します。 ご案内 代金引き換えについて 代金引き換えは、商品を受け取る際に配送業者へ代金を支払う方法です。 手数料などの利用条件は、下記をご確認ください。 代金引き換え 受取... 詳細表示

商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について説明します。 ご案内 商品の到着前の電話連絡、受取日時の変更について 配送前に電話での連絡を承るサービスは行っておりませんが、お支払方法が代金引換の場合のみ、 運送業者より在宅確認の... 詳細表示

商品ごとに異なる住所への配送について

はじめに この FAQ について この FAQ では、商品ごとに異なる住所への配送について説明します。 ご案内 商品ごとに異なる住所への配送について 商品の発送先は、一回のご注文につき、一ヶ所のみの指定となります。 異なる 2 ヶ所以上の住所へお届けすることはできません。 お... 詳細表示