トラブルシューティングツールを使用して Windows Update に関する問題を解決する方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 トラブルシューティング 」 ツールを使用して Windows Update の問題を解決する方法について説明します。 トラブルシューティングツールは、2025 年までに Get Help トラブルシューティング プラットフォームに移行する予定です ... 詳細表示
日本語キーボードを使用しているのに、入力が英語配列になってしまう場合の対処方法 ( Windows 7 )
はじめに この FAQ について この FAQ では、日本語キーボードを使用しているのに、入力が英語配列になってしまった際の改善方法を 説明します。 現象について キーボード入力が英語配列になっている場合、以下のような現象が起こります。 [ ＠ ] キーを押しても別のキーが入力される。 [ Sh... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、修理依頼書ダウンロードについて説明します。 検証修理をご利用頂く際は、修理依頼書をダウンロードの上必要事項を記載し、本体に添付してください。 事前確認 デバイスの暗号化を有効に設定されている場合は、ご依頼前に可能なかぎり、無効に... 詳細表示
ゲームが正常に動作しない、ゲームのインストールやランチャーが正常に動作しない場合の対処方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、 ゲームが正常に動作しない、ゲームのインストールやランチャーが正常に動作しない場合の対処方法を説明します。 事前確認 ご使用の PC がご利用ゲームアプリのシステム要件を満たしているかどうかをご確認ください。 ※ 例： 「 フォートナイト 」 ... 詳細表示
ローカルアカウントのパスワードを忘れてしまった場合にヒントを表示させる方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、ローカルアカウントのパスワードを忘れてしまった場合にヒントを表示させる方法を説明します。 Windows 11 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 22H2 も同じ手順... 詳細表示
Windows Media Player Legacy でライブラリを再構築する方法
はじめに この FAQ について この FAQ では、Windows Media Player Legacy ( 以降 Windows Media Player と表記 ) でライブラリを再構築する手順を説明します。 事前確認 下記の Windows Media Player を再構築します。 Wi... 詳細表示
【 まとめ 】 USB 3.0 ホストコントローラーのドライバーを再インストールする方法
はじめに この FAQ について この FAQ は、USB 3.0 ホストコントローラーのドライバーを再インストールする方法の一覧になります。 ※ 「 USB 3.0 ホストコントローラーの再インストール処理 」 は USB 3.0 接続に不具合が生じた際に試す対策の一つです。 再インストールにより不... 詳細表示
はじめに この FAQ について ノート PC のグラフィクス用ユーティリティ アプリには、必要に応じてバックライトを暗くすることで、電力を節約する機能を備えているものがあります。 この FAQ では、その省電力機能をオフにする方法を説明します。 省電力機能をオフにすることで、バッテリー駆... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、スタートアップにアプリを登録する方法を説明します。 この FAQ は、Windows 11 Pro バージョン 21H2 で作成しています。 バージョン 23H2 も同じ手順であることを確認しておりますが、 表示される手順や画面が異なることがございま... 詳細表示
はじめに この FAQ について この FAQ では、デスクトップ PC の無線 LAN 接続についてを説明します。 事前確認 無線 LAN （ Wi-Fi ） 機能が搭載されているかどうかを確認します。 PC に無線 LAN （ Wi-Fi ） 機能が搭載されているかどうか... 詳細表示
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