パーツの検証依頼 ( 初期不良 ) について

下記の FAQ をご参照ください。 パソコン ( パーツ等 ) の破損について 診断について 検証の結果、不良と診断されたパーツは交換対応させていただきます。 OS 等のソフトウェアに起因する不具合は、ハードウェアの不具合ではないので 保証適用対象外となります。 特に指定 詳細表示

サードウェーブ製パソコンの無償修理について

とさせていただいてます。 梱包不良による物理破損は弊社保証外となります。 返却時の注意点 送付時の不良判断の場合は弊社負担での返送となりますが、良品判断の場合には着払いでの返送となります。 修理完了後は速やかに発送させていただいておりますので、ご連絡等は行なっていません。 修理期間 詳細表示

ドライブが光学メディアを認識しない場合の対処方法

「 汚れ 」 や 「 キズ 」 があると読み込みエラーとなり認識されない場合があります。 目視チェックでこれらの異常が認められた場合は、汚れの除去やキズのない他のメディアに交換後再試行し、動作を確認します。 メディアを変えても改善が見られない場合は、下記 「 ハードウェアの不具合 」 の確認へ進みます。 参考 詳細表示